"Triste época la nuestra! es más facil desintegrar un atomo que un prejuicio."  Albert Einstein

 El otro día [de madrugada], y con varias canciones encima tuve una interesante discusión con un antiguo colega. En un momento de la conversación, lo escuché dar un discurso de que a sus veinti tantos años se sentía aburrido del diseño, que era una profesión de porquería, del trabajo mecánico que le tocaba realizar y de la poca consideración que se tenía en la nueva empresa en la que él trabajaba con su "departamento". Hasta ahora este tipo había trabajado en varias agencias, grandes y chicas, que a la larga ya lo habían decepcionado, y ahora, en el lugar donde trabajaba, a pesar de que el retributo económico era muy bueno su cubículo no le permitía a "nadie en el departamento hacer cosas interesantes".

Obviamente mi discurso introductorio fue el clásico de Apple y de cómo el diseño no funciona simplemente como un área dentro de toda la compañía, sino como 'un estado mental', algo asi como una filosofía de trabajo en la que todo lo que haces y piensas se resuelve con una metodología parecida, metodotogía que te permite encontrar la solución más creativa a un problema determinado. Y pues mi plantemiento, por asi decirlo, era que él debía demostrar y validar con su "superior" que esto es mucho mejor que simplemente contar con un área de diseño a la que nadie toma en cuenta.

En ese sentido, si la ingeniería resuelve problemas a través de las matemáticas, el diseño lo hace a través de la forma.

[aquí la premisa] el diseño propone y la ingeniería dispone. Y eso es lo que él no quería aceptar.

Es comprensible que un modo de pensar aparentemente utópico sea complicado de implementar a nivel empresarial, pero viendo ejemplos reales, notamos que no se trata de reinventar la rueda o que de un día para otro todo el mundo debe vestir ropa de diseñador y utilizar lentes gruesos. De hecho encontramos ejemplos en todos lados y contextos de cómo este "pensamiento de diseño" se apodera del mundo.

y aqui otro ejemplo [espero más claro] de como el diseño es más interesante de lo que tenían pensado: 

Doctor House es un diseñador.

"Siempre hay un paciente que entra en una situación muy grave. El equipo empieza a investigar. Analizan su cuerpo, hablan con su familia… Vuelven al hospital. Lo escriben todo en una pizarra (nada de Excel ni Power Point), piensan juntos y practican el prueba-error, prueba-error...”El paciente siempre empeora y al final, House, como por arte de magia, sale con la solución”.

Un clásico

"En la vida real, esto tiene mucho que ver con la actitud del diseño. House no lleva bata porque no quiere ser uno más. No pretende ver las cosas como sus compañeros. El argumento de House es que "todos mentimos". Eso nos hace darnos cuenta de que, efectivamente, todos mentimos y que no hay verdades absolutas”.

“El diseño nos ayuda a buscar verdades incómodas. Y esto es lo que nos hace cambiar las cosas y encontrar nuevas soluciones. El valor del diseño está mostrando a las organizaciones e incluso a los gobierno que se pueden encontrar soluciones creativas”.

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